Expédition nationale

Consultez les pages de chaque produit pour connaître les détails de disponibilité. Après avoir passé votre commande, connectez-vous à « Mon compte » pour consulter vos achats et utilisez l'identifiant de suivi pour surveiller l'état de votre commande. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec des informations de suivi dans les 24 à 48 heures suivant l'expédition de votre commande.

• Next Day Air signifie livraison le jour ouvrable suivant l'expédition.
• 2-Day Air signifie livraison dans les 2 jours ouvrables après l'expédition.
• Remarque : les week-ends et les jours fériés ne comptent pas comme jours ouvrables.
• Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi.
• Si la livraison prévue a lieu un jour férié, elle arrivera le jour ouvrable suivant.

Pour le service Next Day Air, les commandes passées après 13 heures, heure de l'Est, seront expédiées le jour ouvrable suivant.

Si vous devez modifier l'adresse après l'expédition de la commande, des frais de correction de 5 à 10 $ seront facturés en fonction du service d'expédition. Fournissez des informations complètes sur l'adresse, comme le numéro d'appartement, pour éviter les frais.

Pour les commandes non expédiées, vous pouvez modifier l'adresse dans votre compte en cliquant sur « Afficher les adresses ».

Pour les commandes américaines retournées en raison d'une adresse incorrecte, des frais de réexpédition de 20 $ via une expédition en 2 jours ou de 40 $ pour une expédition de nuit seront appliqués.

Pour les commandes internationales retournées, des frais de réexpédition de 40 $ sont appliqués.

Les commandes militaires/APO/FPO sont expédiées par courrier prioritaire USPS, ce qui peut prendre 1 à 8 semaines en raison de retards récents. Ces commandes ne sont pas suivies. Signalez tout dommage dans les 24 heures suivant la réception et déposez une réclamation auprès de votre service postal militaire local.