Tarification et facturation
Vous avez des questions sur les frais ?
Connectez-vous à votre compte, consultez l'historique de vos commandes et comparez-le avec le relevé financier du site. En cas de divergence, contactez le service client pour obtenir de l'aide.
Besoin d'une copie de votre reçu ?
Connectez-vous à votre compte, sélectionnez l'ID de commande spécifique et imprimez la facture à partir de votre historique de commandes.
Quand les crédits apparaîtront-ils sur mon compte ?
Les crédits pour les articles retournés sont traités dans les 7 à 10 jours ouvrables suivant la réception de votre retour.
Dois-je payer la taxe de vente?
La taxe de vente est perçue sur les commandes expédiées aux États-Unis, conformément aux lois locales. La perception des taxes internationales dépend de la réglementation de votre pays.
Quand ma carte de crédit est-elle débitée ?
Les cartes de crédit sont débitées dans les 24 heures avant l'expédition.