Preguntas frecuentes

Flawless Bloom ofrece productos especializados de salud y bienestar, cada uno diseñado para abordar necesidades específicas y mejorar el bienestar general. Nuestra línea de productos incluye:

• PeakErect ^® - Suplemento definitivo para el rendimiento masculino
• KetoFuse con mango africano - Suplemento dietético
• JointXL Plus - Suplemento avanzado para huesos y articulaciones con glucosamina
• Menocil ^® - Fórmula de apoyo para la menopausia con ingredientes naturales
• CogniUltra - Fórmula de apoyo cognitivo con ingredientes potentes
• Prostatesp - Fórmula para el apoyo de la próstata con ingredientes potentes
• Superfood Greens Fusion - Suplemento de probióticos y enzimas
• Super Derm Complex - Suplemento dietético de colágeno

Sí, priorizamos los ingredientes naturales en nuestras fórmulas. Nuestros suplementos se elaboran con ingredientes de primera calidad, investigados científicamente. Cada producto se somete a rigurosas pruebas de pureza y potencia antes de su lanzamiento. Sin embargo, recomendamos consultar con un profesional de la salud antes de comenzar cualquier nuevo régimen de suplementos, especialmente si padece alguna enfermedad subyacente o está tomando otros medicamentos.

La elección del producto Flawless Bloom adecuado depende de sus objetivos específicos de salud y bienestar:

• Para rendimiento masculino: PeakErect ^®
• Para bajar de peso y apoyar la dieta cetogénica: KetoFuse con mango africano
• Para la salud de las articulaciones y los huesos: JointXL Plus
• Para el alivio de la menopausia: Menocil ^®
• Para la mejora cognitiva: CogniUltra
• Para la salud de la próstata: ProstateSP
• Para la salud intestinal y la energía: Superfood Greens Fusion
• Para el apoyo de la piel y las articulaciones: Super Derm Complex

Si no está seguro de qué producto se adapta mejor a sus necesidades, consulte con un profesional de la salud para obtener recomendaciones personalizadas o comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 60 días*. Si no está satisfecho con su compra, después de 30 días de uso, cree una solicitud de devolución iniciando sesión en su cuenta y contactando con el equipo de atención al cliente dentro de los 60 días posteriores a la entrega. Devuélvalo en su embalaje original para obtener un reembolso. Tras deducir los gastos de envío, las ofertas promocionales aplicadas al momento de la compra y una tarifa de reposición del 15%, se aplicará a todos los pedidos de devolución. Para más información, visite nuestra página de Política de Reembolsos . No se permiten reembolsos ni devoluciones si aprovecha alguna oferta promocional (como San Valentín, Día de la Mujer, Halloween, etc.).

Nuestros productos contienen ingredientes naturales diseñados para apoyar sus objetivos específicos de salud y bienestar. Sin embargo, si padece alguna afección (hipertensión, embarazo, problemas cardíacos, etc.) o toma algún medicamento, le recomendamos encarecidamente consultar con su profesional de la salud antes de realizar el pedido para asegurarse de que sea seguro para su condición de salud.

Sí, ofrecemos una selección de productos veganos. Consulte las descripciones de cada producto para obtener más información sobre los ingredientes y las certificaciones.

Realizar un pedido en Flawless Bloom es muy sencillo. Primero, visite nuestro sitio web y explore nuestra selección de productos. Una vez que encuentre lo que busca, agréguelo a su carrito. Revise su carrito para asegurarse de haber seleccionado los productos y las cantidades correctas. Cuando esté listo, haga clic en el botón "Pagar". Si ya es cliente, simplemente inicie sesión con sus datos. Los nuevos clientes deberán crear una cuenta proporcionando información básica como su nombre, número de teléfono, correo electrónico y dirección de envío. Antes de realizar el pago, le recomendamos encarecidamente que revise todos los datos introducidos para garantizar su exactitud. Una vez que esté satisfecho con la exactitud de todo, proceda con el proceso de pago. Al realizar su pedido, usted reconoce y acepta los términos y condiciones de nuestro sitio web y todas las políticas relacionadas.

Ofrecemos un sistema de inicio de sesión basado en OTP, por lo que no es necesario recordar contraseñas.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express, Discover), GPay, Amazon Pay y Apple Pay para su comodidad y seguridad. Todas las transacciones se procesan mediante conexiones seguras y encriptadas.

Lamentamos que su pago no se haya realizado correctamente. Esto puede deberse a diversos motivos, como datos de tarjeta incorrectos, fondos insuficientes o problemas temporales con su banco o nuestra pasarela de pago. Intente procesar su pedido de nuevo con uno de nuestros métodos de pago aceptados.

Incluso si los datos de su tarjeta son correctos, podría haber un problema temporal que impida la transacción. Esto podría deberse a: fondos insuficientes, restricciones bancarias, CVV/CVC incorrecto, tarjeta vencida, problemas temporales del sistema, etc.

Si ha probado varios métodos de pago y sigue teniendo problemas, no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente . Podemos investigar más a fondo y buscar posibles soluciones para ayudarle a completar su pedido.

Puede modificar o cancelar su pedido dentro de los 30 minutos posteriores a su realización contactando con nuestro servicio de atención al cliente aquí. Transcurrido este plazo, los pedidos entran en nuestro proceso de procesamiento y no se pueden modificar. Para obtener más información sobre la cancelación, consulte nuestra política de envíos y reembolsos .

Sí, puede realizar varios pedidos en un plazo de 24 horas. Sin embargo, por motivos de seguridad, procesaremos un pedido y retendremos el resto. Debe crear un ticket en un plazo de 48 horas y procederemos en consecuencia. Si no recibimos respuesta en ese plazo, enviaremos automáticamente los pedidos restantes.

Los productos FlawlessBloom, incluyendo una variedad de suplementos, generalmente no están disponibles en grandes cadenas minoristas como CVS, Walmart, Walgreens, Sears o GNC. Estas tiendas suelen ofrecer una selección más amplia de productos y es posible que no ofrezcan suplementos especializados como los nuestros.

Para garantizar que recibe productos FlawlessBloom genuinos y aprovechar las ofertas y garantías exclusivas, le recomendamos comprar directamente en nuestro sitio web oficial o a través de tiendas en línea de confianza. Esto le ayuda a protegerse de productos falsificados y le garantiza la calidad que espera. Si prefiere comprar en persona, puede encontrar productos FlawlessBloom en tiendas naturistas locales o tiendas especializadas en suplementos naturales. Sin embargo, es fundamental verificar la credibilidad del vendedor antes de realizar una compra. Le recomendamos no comprar a vendedores poco conocidos o no oficiales, ya que estos pueden ofrecer productos falsificados que podrían ser ineficaces o incluso perjudiciales. Para su tranquilidad, comprar directamente en el sitio web oficial de FlawlessBloom o a través de vendedores autorizados es siempre la mejor opción.

No se recomienda comprar productos FlawlessBloom en plataformas en línea como Amazon o eBay debido al riesgo de encontrar productos falsificados o adulterados de vendedores no autorizados. Estas plataformas albergan a numerosos vendedores externos, lo que dificulta verificar la autenticidad y la calidad del producto. Los suplementos falsificados pueden carecer de los ingredientes anunciados o representar riesgos para la salud.

Los vendedores no autorizados podrían no ser distribuidores oficiales, y sus productos podrían estar caducados, alterados o almacenados incorrectamente, lo que reduce su seguridad y eficacia. Para asegurarte de obtener productos FlawlessBloom genuinos, compra directamente en el sitio web oficial o en tiendas de confianza. Esto te garantiza un producto auténtico y puede incluir ofertas exclusivas, descuentos y atención al cliente.

Si ve PeakErect ^® en plataformas de terceros, investigue detenidamente al vendedor para verificar su legitimidad. Su salud y seguridad siempre deben ser su prioridad al comprar suplementos dietéticos.

Sí, la información de su tarjeta de crédito está segura al pagar. PeakErect ^® utiliza encriptación segura para proteger sus datos personales y financieros.

Tras realizar tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un ID de seguimiento, normalmente en un plazo de 24 a 48 horas desde el envío. Podrás rastrear fácilmente tu paquete a través de tu cuenta o en el sitio web del proveedor de envíos utilizando el ID de seguimiento que te proporcionamos en el correo electrónico.

Flawless Bloom no es responsable de retrasos causados ​​por circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones climáticas, huelgas laborales o problemas de transporte.

¡Buenas noticias! El envío es gratuito para todos los pedidos dentro de EE. UU. Para nuestros clientes internacionales, los gastos de envío se calculan al finalizar la compra según su ubicación de entrega.

Inicia sesión en tu cuenta en nuestro sitio web para ver el estado de tu pedido y el seguimiento en tiempo real. También recibirás actualizaciones automáticas por correo electrónico en cada etapa del proceso de envío.

Por favor, revise los detalles de seguimiento que le enviamos a su correo electrónico. Si tiene algún problema con su envío, primero contacte con el proveedor de envío y luego con nuestro equipo de soporte para que le ayudemos.

Si su información de seguimiento no se ha actualizado e indica que el transportista no ha recibido el paquete, espere hasta 10 días naturales a partir de la fecha de envío para que se actualice. Puede haber retrasos en el sistema del transportista o durante el transporte, lo que puede causar demoras en la información de seguimiento. El estado puede cambiar durante este plazo.

Si después de 10 días naturales desde la fecha de envío aún no hay actualizaciones de seguimiento ni movimiento, puede solicitar un reenvío de su pedido o un reembolso completo (se aplicará una comisión por reposición del 5%). Comuníquese con el equipo de soporte de Flawless Bloom creando un ticket para indicarnos sus preferencias.

Si solicita un reenvío después del período de espera de 10 días sin actualizaciones de seguimiento, le enviaremos un paquete de reemplazo sin costo adicional.

Si elige un reembolso después de 10 días sin actualizaciones de seguimiento, le reembolsaremos el importe completo del pedido, incluidos los gastos de envío. Se aplicará una pequeña comisión de reposición del 5% al ​​importe del pedido y el saldo restante se reembolsará a su método de pago original. El reembolso se reflejará en su cuenta en un plazo de 5 a 7 días hábiles, ya que el tiempo de procesamiento puede variar según su banco.

Sí, puede solicitar un reenvío antes de que finalice el plazo de 10 días. Sin embargo, el coste del nuevo envío, incluyendo el precio del producto y el envío, correrá a cargo del cliente. Crearemos un nuevo pedido en su nombre y le enviaremos una factura. Una vez recibido el pago, procesaremos su pedido.

Si solicita un reenvío antes del plazo de 10 días, el descuento que reciba en el pedido de reemplazo se determinará según las ofertas disponibles al procesarse el nuevo pedido. Si el descuento original sigue vigente, se aplicará. De lo contrario, se aplicará el precio estándar actual del producto.

Si solicita y paga un reenvío antes del período de 10 días, y el envío original luego muestra movimiento, se aplicarán las siguientes condiciones de reembolso para el segundo pedido (reenviado):

• Si no hemos procesado el reenvío: se aplicará una tarifa de reposición del 5 % al monto del pedido de reenvío.
• Si se ha procesado el reenvío y el seguimiento aún no muestra movimiento después de 10 días desde su fecha de envío: se aplicará una tarifa de reposición del 5% al ​​monto del pedido de reenvío.
• Si el pedido reenviado comienza a rastrearse, siga estos pasos: devuélvanos el producto dentro de los 10 días posteriores a la fecha de entrega y proporcione la información de rastreo de la devolución mediante un ticket de soporte. Asegúrese de que el artículo devuelto esté en su embalaje original y sin daños. Se aplicará un cargo por reposición del 12 % al pedido de reenvío y los gastos de envío originales no son reembolsables. Si no recibimos la devolución dentro de los 10 días posteriores a la entrega, no se emitirá ningún reembolso.

El saldo restante se reembolsará a su método de pago original. El reembolso tardará de 5 a 7 días hábiles en aparecer en su cuenta, ya que el tiempo de procesamiento puede variar según su banco.

Es responsabilidad del cliente dar seguimiento a su pedido y proporcionarnos una actualización mediante la creación de un ticket con su respuesta (Reenvío/Reembolso). Esto nos permite procesar la solicitud como corresponde.

Si no ha recibido el producto, revise su porche, jardín o buzón. También puede preguntar a sus vecinos si lo recibieron en su nombre. Después, contacte con el proveedor de entrega para obtener más información.

Tenga en cuenta que, una vez que el producto se marque como entregado, es responsabilidad del cliente recogerlo. Flawless Bloom no se responsabiliza de ninguna pérdida posterior a la entrega.

Normalmente, la mayoría de nuestros pedidos nacionales llegan en un plazo de 5 a 7 días hábiles a partir de la fecha de compra, según los comentarios de nuestros clientes. Los envíos internacionales a algunos países pueden tardar de 4 a 6 semanas, o hasta 8 a 12 semanas en casos excepcionales. Tenga en cuenta que estos plazos son estimados; algunos paquetes pueden llegar antes, aunque pueden producirse retrasos debido a factores externos como el despacho de aduanas, las condiciones climáticas, huelgas, procesamiento interno, traslados entre centros de envío, interrupciones en el transporte y otros factores imprevistos. Si bien nos esforzamos por garantizar la puntualidad en las entregas, Flawless Bloom no se responsabiliza de los retrasos.

Sí, puede cambiar su dirección de envío dentro de los 30 minutos posteriores a la realización de su pedido enviando un ticket de soporte . Un representante responderá a su solicitud. Una vez enviado su pedido, no podremos cambiar la dirección de envío.

Si no recibe su pedido por cualquier motivo, contáctenos dentro de las 72 horas posteriores a la fecha de entrega prevista. Revisaremos el problema y procesaremos su reembolso una vez que devuelva el producto. Tenga en cuenta que el reembolso estará sujeto a deducciones por los gastos de envío, las ofertas promocionales aplicadas al momento de la compra y una comisión de reposición del 12% sobre el total de su pedido. También puede realizar un nuevo pedido cuando le resulte conveniente a través de nuestro sitio web oficial .

Iniciaremos su reembolso una vez devuelto el producto, con deducciones por los gastos de envío, las ofertas promocionales aplicadas durante la compra y un cargo por reposición del 12% sobre el total del pedido, según lo descrito en nuestra Política de Reembolsos . Tenga en cuenta que cualquier problema con la entrega debe informarnos en un plazo de 72 horas y procesaremos su reembolso. Puede realizar un nuevo pedido cuando le resulte conveniente a través de nuestro sitio web oficial .

No, los aranceles, derechos e impuestos no están incluidos en el importe del pedido. Los clientes son responsables de cualquier cargo aplicable que puedan imponer las autoridades aduaneras de su país al momento de la entrega. Flawless Bloom no cobra estos cargos.

Si se niega a pagar los gastos de aduana y no nos devuelve el paquete, no podremos emitir un reembolso. Es responsabilidad del cliente contactar con la oficina de aduanas o con el servicio de entrega y gestionar la devolución del producto a su propio coste. De acuerdo con nuestra política de reembolsos , solo se podrá emitir un reembolso una vez que nos devuelva el producto. Si se devuelve el producto, el importe del reembolso se calculará tras deducir los gastos de envío, los cargos de aduana o de otro tipo (si corresponde), las ofertas promocionales aplicadas durante la compra y una comisión de reposición del 12 % sobre el total del pedido, como se describe en nuestra política de reembolsos .

Es responsabilidad del cliente conocer todas las normas y regulaciones aduaneras antes de realizar el pedido. Flawless Bloom no se responsabiliza de los productos confiscados por la aduana por ningún motivo.

Sí, los artículos fabricados en EE. UU. están sujetos a un arancel adicional del 25 % debido a las represalias de Canadá y México contra EE. UU. Este arancel debe ser pagado por el cliente en la aduana y no está incluido en el monto del pedido/producto.

Verifique cualquier cargo aduanero o adicional para productos fabricados en EE. UU. en su país antes de realizar su pedido.

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 60 días*. Le pedimos que use el producto según las instrucciones durante al menos 30 días antes de solicitar una devolución. Si no está satisfecho después de este período, puede devolver el producto y obtener un reembolso completo del precio de compra (sin incluir los gastos de envío ni los descuentos). Se aplicará un cargo por manipulación y reposición del 15%, basado en el total del pedido, a todas las devoluciones. No se permiten reembolsos ni devoluciones si aprovecha alguna oferta promocional (como San Valentín, Día de la Mujer, Halloween, etc.). Para más información, visite nuestra página de Política de Devoluciones .

Puede crear una solicitud de devolución iniciando sesión en su cuenta. Vaya a la sección de pedidos del panel de control, seleccione el producto que desea devolver y haga clic en "Solicitar devolución" . Si necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Asegúrese de incluir su número de pedido y su correo electrónico registrado al contactarnos. No se admiten devoluciones ni reembolsos si aprovecha alguna oferta promocional (como San Valentín, Día de la Mujer, Halloween, etc.).

Sí, puede solicitar una devolución en cualquier momento después de realizar su pedido. Para ello, devuelva el producto a nuestra dirección de envío, cree un ticket y comparta con nosotros los datos de seguimiento. Una vez recibido el producto devuelto y completado el control de calidad, procesaremos su reembolso de acuerdo con nuestra política de reembolsos .

Ofrecemos garantía de devolución de dinero de 60 días*

• El producto debe utilizarse según las indicaciones durante 30 días.
• La solicitud de devolución debe presentarse dentro de los 60 días posteriores a la entrega.
• Solo se puede abrir 1 unidad del producto adquirido; los artículos restantes deben estar sellados para obtener un reembolso completo.
• La política de reembolso solo se aplica al primer producto comprado.
• No aplica en Combos. (pedidos con más de un producto)
• Se aplica una tarifa de reposición del 15 % en todas las devoluciones.

Para obtener más información, visite nuestra página de política de reembolsos.

Una vez recibida su devolución, procesaremos los reembolsos (las devoluciones se someten a un control de calidad para garantizar que todas las botellas estén selladas y en buen estado) en un plazo de 3 a 5 días hábiles. El crédito puede tardar entre 5 y 10 días hábiles adicionales en aparecer en su cuenta, según su banco o entidad emisora ​​de tarjeta de crédito.

Ofrecemos un sistema de soporte por tickets. Si desea solicitar un presupuesto o tiene alguna otra consulta, contáctenos a través de nuestro servicio de asistencia (página Contáctenos). Simplemente complete el formulario y le responderemos a la brevedad. Nuestro servicio de asistencia está diseñado para atender todas sus preguntas y necesidades de soporte de forma eficiente.

El bot de IA solo ofrece asistencia relacionada con pedidos, no para problemas posteriores. Si necesita ayuda con asuntos posteriores al pedido, como cambios de dirección, cancelaciones, etc., cree un ticket a través de nuestro servicio de asistencia.

Sí, ofrecemos un servicio de suscripción que te ofrece ahorros adicionales en cada compra. ¡Disfruta de un 5% de descuento en 1 botella, un 10% de descuento en 3 botellas y un 15% de descuento en 6 botellas! Una vez suscrita, no podrás realizar cambios en tu suscripción durante al menos dos ciclos de facturación. Después, puedes pausarla o cancelarla en cualquier momento. Asegúrate de revisar nuestros Términos y Condiciones antes de suscribirte. Ten en cuenta que los pedidos de suscripción no son reembolsables bajo ninguna circunstancia. Suscribirte te ofrece la comodidad de recibir envíos regulares con descuento, pero puedes realizar pedidos individuales cuando quieras. Así, tienes control total sobre tus compras y te beneficias de los ahorros.